Hörakustiker Breck-Filiale in Neuendettelsau

Ich bin seit inzwischen fast 40 Jahren auf Hörhilfen angewiesen, habe dieses Thema aber einige Jahre schleifen lassen. Den Wiedereinstieg habe ich bei Breck in Angriff genommen. Super Betreuung von Anfang an, verschiedene Testgeräte, klare Absprachen über Erwartungshaltungen (z.B. Nutzung im Job mit Bluetooth Konnektivität für Videokonferenzen). Terminfindung über die Testphase war immer super. Begleitung bei den Finanzierungsfragen offen ehrlich und hilfreich. Ich habe meine neuen Geräte inzwischen seit mehreren Monaten und wurde sogar proaktiv nachkontaktiert ob alles in Ordnung ist und ein Kundendiensttermin angeboten. Super guter Servicegedanke mit proaktivem Handeln. Besonders hervorheben kann ich hier Heike welche mich auf dem ganzen Weg begleitet hat.

Lange habe ich mir nicht eingestehen wollen, dass ein Hörgerät durchaus sinnvoll ist, bis mein familiäres Umfeld es langsam leid wurde, mir alles nochmals erklären zu müssen. Das Angebot an Hörgeräteakustiker ist groß, die Auswahl daher zunächst schwer. Da es für mich das erste Gerät ist, war eine gute persönliche Beratung ein sehr wichtiges Kriterium. Dieser Erwartung wurde die Fa. Breck bzw. die mich betreuende Mitarbeiterin in der Filiale in Neuendettelsau in vollem Umfang gerecht. Geduldig beantwortete sie auch meine "dümmsten" Fragen und ich testete verschiedene Geräte. Nunmehr trage ich fast ein halbes Jahr mein Hörgerät und alle sind absolut zufrieden.

Genial gut gelaufen. Ich habe vor 3 Jahren schon mal mein Gehör getestet (meine Frau schimpft wegen der Fernseher-Lautstärke) und da meinte Frau Breck, es sei noch zu früh. Jetzt wurde ich wieder getestet (Breck und HNO-Arzt) und nun brauchte ich ein Hörgerät. Alex hat mich super durch die verschiedenen Tests geführt und jetzt habe ich ein tolles Gerät, bei dem auch das Telefonat vom iPhone direkt ins Ohr geleitet wird. Danke für die super Betreuung (meine Frau ist auch happy).

Sehr gute Adresse, wenn man auf einen Pädakustiker angewiesen ist! Uns bzw. vor allem unserem knapp 5 Jahre alten Kind wurde sehr freundlich, einfühlsam, professionell und zielgerichtet geholfen. Die Auswahl der richtigen Geräte, die individuelle Anpassung und die Erklärung der notwendigen Schritte zur Reinigung waren für uns genau richtig. Kontrolltermine und die Versorgung mit Verbrauchsmaterial sind ebenso mustergültig. Wir wissen uns sehr gut versorgt und haben immer einen persönlichen, kompetenten Ansprechpartner.

Die Mitarbeiterinnen von Hörakustiker Breck in Neuendettelsau waren sehr nett und professionell beim ausprobieren und beraten der verschiedenen Hörgeräte!! Fühlte mich sehr gut aufgehoben und bei allen Fragen ernst genommen!! Sehr zu empfehlen !! Grüße an das Team!!